Política de envío

🚚 Política de envío de Flufflee

Última actualización: [28.05.2025]

En Flufflee, cada pedido se prepara con cuidado y se envía para brindarte momentos acogedores junto a tu mascota—estés donde estés.

📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

🌍 Tiempos de envío

Actualmente realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo.

Tiempos estimados de entrega:

  • Estados Unidos: 7–15 días hábiles

  • Canadá: 8–18 días hábiles

  • Europa: 10–20 días hábiles

  • Otras regiones: 12–25 días hábiles

📌 Nota: Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación, la demanda estacional o los retrasos en aduanas.

🚚 Costos de envío

Ofrecemos envío gratuito en la mayoría de los artículos, salvo que se indique lo contrario al finalizar la compra.

📦 Seguimiento de tu pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
Podrás rastrear tu paquete en nuestro sitio web o en el sitio oficial del transportista.

⚠️ Retrasos y aduanas

Algunos paquetes pueden retrasarse debido a:

  • Procesos aduaneros en tu país

  • Condiciones climáticas o interrupciones logísticas

  • Alta demanda en temporadas específicas

Agradecemos tu paciencia—nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte con cualquier actualización del seguimiento.

📬 Paquetes perdidos o retenidos

Si tu pedido se retrasa más allá del plazo estimado, contáctanos a [tu correo electrónico].
Haremos todo lo posible para ayudarte a localizar el paquete o enviarte un reemplazo si corresponde.

🐾 ¿Tienes preguntas?

Estamos siempre para ayudarte.
📧 Correo: [tu correo de soporte]
¡Tu familia Flufflee está a solo un mensaje de distancia!